Características
Este taller tan importante te va a ayudar no solo en tus casos, sino te va a dar herramientas para la vida en general. Vas a aprender las mejores estrategias para ser un negociador efectivo y aumentarás notablemente tus resultados. Te vas a convertir en un experto en negociación.
Requisitos
No tiene requisitos
Modalidad
On line
Certificación
Capacitaciones FOTI
Programa de estudios
Módulo 1: La Negociación.
¿Qué es la negociación?
Características de la negociación Elementos de la negociación
La información en la negociación
Etapas de la negociación
El marco de la negociación
Tipos de negociación
El Método de la Negociación de Harvard
Módulo 2: El Negociador
La preparación en la negociación
El recurso del objetivo
El recurso de los argumentos
El recurso de los riesgos
Intereses y barreras
Alternativas y concesiones
Características de un buen negociador
¿Cómo practicar la escucha activa en una negociación
Tipos de negociadores
Módulo 3: El conflicto
Entendiendo el conflicto
¿Qué es el conflicto?
Los orígenes del conflicto
Teoría del iceberg
Elementos del iceberg del conflicto
El reconocimiento de los conflictos reales y de los conflictos inventados
Los motivos y las causas de fondo de los conflictos reales Expectativas de las relaciones
Tipos de conflicto
El costo de los conflictos
La influencia del poder y la información en los conflictos
El ciclo de los conflictos
El patrón del conflicto
Cambiando el patrón
Forma de afrontar el conflicto
Módulo 4: Las emociones en la negociación
¿Qué es la emoción?
¿Qué emociones existen cuando se negocia?
Estrategias para manejar las emociones en una negociación
Canalizar las emociones
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